Dienst Toeslagen tekent ‘Eén overheid-convenant’
Samen sterker tegen schulden: Dienst Toeslagen tekent vernieuwd ‘Eén overheid-convenant’
Op 5 juli 2025 werd in Enschede een belangrijke stap gezet in de aanpak van problematische schulden. Tijdens een werkbezoek aan Stadsbank Oost Nederland zetten Nicole Back (interim-directeur van de Dienst Toeslagen) en Renate Richters (voorzitter NVVK) hun handtekening onder het herziene ‘Eén overheid-convenant’. Een mijlpaal in de samenwerking tussen overheid en schuldhulpverlening.
Wat houdt het vernieuwde convenant in?
Het ‘Eén overheid-convenant’ is bedoeld om de samenwerking tussen schuldhulpverleners en overheidsorganisaties te verbeteren. In 2020 tekenden zes grote overheidsinstanties het oorspronkelijke convenant. Nu, vijf jaar later is het tijd voor een herziening, waarin de Dienst Toeslagen (voorheen onderdeel van de Belastingdienst) en het CAK als eerste meedoen.
De voordelen van het convenant:
- hulpvragers krijgen sneller duidelijkheid over hun financiële situatie;
- overheidsorganisaties worden minder belast met administratieve rompslomp;
- schuldhulpverleners krijgen meer ruimte voor begeleiding en nazorg.
De Dienst Toeslagen hanteert drie ‘burgerbeloften’, zoals bleek tijdens het werkbezoek:
- wij staan voor u klaar;
- u weet waar u aan toe bent;
- u krijgt waar u recht op heeft.
Wat betekent dit voor onze praktijk?
Het vernieuwde convenant biedt nieuwe mogelijkheden voor samenwerking tussen schuldhulpverleners, gemeenten en overheidsinstanties. Voor professionals in de schuldhulpverlening is het belangrijk om op de hoogte te blijven van deze ontwikkelingen, zodat zij cliënten nog beter kunnen ondersteunen.
Heeft u vragen over wat dit convenant betekent voor uw organisatie of voor lopende schuldhulptrajecten?
Neem dan contact op met de sectie SHV van ons kantoor.
